Sıkça Sorulan Sorular

Kapıda ödeme sistemi ile gönderdiğimiz ürünler değişiklik göstermektedir. Bu sebeple 0850 346 03 91 nolu whatsapp hattımızdan hangi ürünü kapıda ödeme sistemi ile istediğinizi sormanızı rica ediyoruz. Büyük tabloları yalnızca İstanbul içerisine kendimiz teslim ederek kapıda ödeme tahsilatı yapmaktayız.

Sadece internetten satış yapıyoruz. Fakat bazı ürünleri ofisimizden teslim almak isterseniz öncesinden bizimle iletişime geçmeniz rica olunur. 

İnternet sitemizde kredi kartı ile yapılan alışverişler 256 Bit SSL Sertifikası ile korunmaktadır. Ayrıca kart bilgileriniz direkt banka veri tabanına ulaştığı için herhangi bir şekilde tarafımızdan kaydedilmemekte ve başkaları tarafından ulaşılmasına izin verilmemektedir.

Kişiye özel ürünlerimiz hariç ürünlerimizin tamamı iade garantilidir. 7 gün içerisinde sebep göstermeksizin, ürüne zarar vermemek ve kullanmamak koşulu ile iade edebilirsiniz.

Ürünlerde iade ve değişimlerde tarafımızdan kaynaklanan hatalarda MNG Kargo ile gönderimlerinizde herhangi bir ücret talep edilmez bütün masraflar tarafımızdan karşılanır.

Hayır, ne yazık ki özel sipariş ürün yapmıyoruz. Ancak yüksek adetli siparişlerinizde istenilen ürünün türüne göre özel sipariş yapabiliriz. Fakat yeni kalıp çıkartılmasına sebep veren durumlarda özel sipariş yapamıyoruz.